Enquêtes de mesure de la diversité au travail : de nouvelles recommandations de la CNIL

Parce qu'elles supposent la collecte des données personnelles des salariés, les enquêtes de mesure de la diversité diffusées en entreprises nécessitent la mise en place de garanties, fournies par les employeurs, afin de protéger les données et de respecter la vie privée.

Lutte contre les discriminations : les questionnaires autoadministrés doivent respecter le RGPD

En raison des campagnes de sensibilisation accrue visant à lutter contre toute forme de discrimination dans l'entreprise, de plus en plus d'employeurs mettent en place des dispositifs visant à s'assurer de la diversité dans l'environnement professionnel.

Outre les statistiques fondées sur l'origine des salariés, dont la CNIL rappelle l'interdiction stricte, de nombreuses données collectées peuvent concerner la vie privée des salariés.

C'est notamment le cas pour les questionnaires dits « autoadministrés » : mis en place dans l'entreprise par les employeurs, ils sont remplis directement par les salariés, sans recourir à l'intervention d'un tiers.

Ces questionnaires, à l'instar de tous les autres dispositifs d'enquête visant à mesurer la diversité et l'inclusivité dans l'entreprise, doivent respecter le RGPD. Pour ce faire, la CNIL formule les recommandations suivantes :

• ces enquêtes doivent demeurer facultatives ;
• les questions posées doivent garantir le recueil d'un consentement libre et éclairé des répondants ;
• les salariés doivent être dûment informés des modalités de collecte et de traitement de données ;
• il est également recommandé de privilégier les enquêtes anonymes et les questions fermées (pour limiter les données sensibles collectées).

Si ces recommandations n'ont aucune portée normative et ne visent qu'à favoriser la conformité à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, elles s'adressent à tous les employeurs et professionnels participant à leur mise en oeuvre.

Notez enfin que ces recommandations, ainsi que les modalités d'information des salariés sur leurs droits et les obligations des employeurs, sont librement et gratuitement consultables en ligne.

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